Política Integral
NUMÉRICA SAS está comprometida con la seguridad y salud de sus trabajadores, la protección del medio ambiente y la seguridad de la información, mediante la prevención de lesiones y enfermedades, el fomento del autocuidado, la identificación de peligros, la evaluación y control de los riesgos laborales, así como la gestión de los impactos ambientales y la protección de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Para el cumplimiento de estos compromisos, la empresa asigna los recursos humanos, tecnológicos, físicos y financieros necesarios para la implementación, mantenimiento y mejora continua de los sistemas de gestión. NUMÉRICA SAS promueve la consulta y participación activa de los trabajadores en la identificación y control de riesgos, el reporte de incidentes, la protección de la información y la mejora continua de los procesos, garantizando la equidad laboral y prohibiendo cualquier forma de discriminación. NUMÉRICA SAS cumple con los requisitos técnicos, ambientales, de seguridad, de la información y legales aplicables, asegurando la satisfacción del cliente y la sostenibilidad del negocio, mediante la mejora continua de sus procesos, de los sistemas de gestión y de sus productos y servicios, soportados en talento humano calificado, asesoría especializada y soporte técnico. Esta política es de obligatorio cumplimiento para trabajadores, contratistas y visitantes en todos los centros de trabajo de la empresa.Política de Seguridad de la Información
En NUMÉRICA S.A.S. como empresa de base tecnológica somos conscientes de la importancia que tiene para nuestros clientes la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que nos comparten, por lo cual la aseguramos a través de un Sistema de Gestión Seguridad de la Información (SGSI), evaluando sistemáticamente los riesgos de seguridad de la información, teniendo en cuenta el impacto de las amenazas y vulnerabilidades, diseñando e implementando un conjunto completo de controles de seguridad de la información y otros mecanismos de gestión de riesgos que nos permita el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la Empresa.
Esta política tiene como objetivo establecer y adoptar directivas para una adecuada gestión de la Seguridad de la Información en NUMÉRICA S.A.S., debidamente alineada a los estándares y buenas prácticas del sector, permitiendo tomar acción preventiva y proactiva ante potenciales eventos que impacten en la Empresa. La presente política es aplicable a todo el personal y colaboradores de la Empresa.Directrices del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
- Establecer un conjunto de actividades que permitan preservar y asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, fortaleciendo la competitividad, rentabilidad, integridad, ética y transparencia de la Empresa dentro de un entorno de mejora continua.
- Identificar, analizar, evaluar, tratar y monitorear los riesgos de Seguridad de la Información relevantes para la organización.
- Planificar, detectar, evaluar, responder y aprender de forma efectiva ante incidentes relacionados con la Seguridad de la Información.
- Difundir y hacer cumplir las responsabilidades del personal y colaboradores respecto al uso adecuado de la información, con especial énfasis en la protección de la información confidencial.
- Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables en materia de Seguridad de la Información.
- Sensibilizar y capacitar continuamente al personal y colaboradores en temas de Seguridad de la Información, fortaleciendo sus valores y principios mediante mecanismos de comunicación adecuados.
- Asegurar la disponibilidad de recursos necesarios para establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente el SGSI.
Política de Desconexión Laboral
NUMÉRICA S.A.S., en cumplimiento de la legislación vigente, reconoce la desconexión laboral como el derecho de todos sus colaboradores a no mantener contacto, por ningún medio o herramienta —tecnológica o no— para asuntos relacionados con su actividad laboral fuera de la jornada de trabajo convenida, así como durante períodos de vacaciones, licencias, permisos o descansos.
Disposiciones de la Política
- En caso de que un colaborador reciba una solicitud fuera de su jornada laboral, esta deberá ser atendida dentro del horario laboral, salvo en las excepciones contempladas en la ley, el Reglamento Interno de Trabajo y la presente política.
- Todos los colaboradores gozarán del derecho a la desconexión laboral, el cual inicia una vez finalizada la jornada laboral acordada.
- Durante la jornada laboral, los canales oficiales de comunicación digital serán el correo electrónico y WhatsApp. Estos podrán requerir confirmación de lectura y verificación de última conexión. Los colaboradores deberán atender dichos medios dentro de su horario laboral y tendrán el derecho de no responder comunicaciones fuera de este, así como durante períodos de descanso, vacaciones, permisos o licencias.
- Se exceptúan de esta política las situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, de conformidad con lo establecido en el artículo 64 del Código Civil, así como aquellas circunstancias en las que se requiera una colaboración extraordinaria para garantizar la continuidad del servicio o atender situaciones urgentes o críticas en la operación de la empresa, siempre que se justifique la inexistencia de una alternativa viable.
- El colaborador que considere vulnerado este derecho deberá informarlo inicialmente a la persona que esté generando dicha situación, procurando llegar a acuerdos y dejando constancia de ello. En caso de reincidencia, podrá escalar su queja ante el Comité de Convivencia Laboral, el cual evaluará la existencia de una posible conducta de acoso laboral y notificará a la Gerencia.
La presente política es socializada, documentada, implementada, mantenida y se encuentra disponible para todos los colaboradores de la organización.
Política para la Prevención del Consumo de Tabaco, Alcohol y Sustancias Psicoactivas
En NUMÉRICA S.A.S. promovemos ambientes de trabajo seguros, saludables y libres del consumo de tabaco, alcohol y sustancias psicoactivas. Por ello, se prohíbe fumar en espacios cerrados sin excepciones, así como el porte, consumo o uso de alcohol y sustancias psicoactivas durante la ejecución de actividades en las instalaciones de la empresa, en las de sus clientes o en cualquier lugar donde se desarrollen proyectos de NUMÉRICA S.A.S., por comprometer la seguridad, el desempeño laboral, la salud y el bienestar de los trabajadores, así como la imagen corporativa.
Presentarse a laborar bajo el efecto de estas sustancias constituye una falta grave y será sancionado conforme al Reglamento Interno de Trabajo y a lo establecido en el Código Sustantivo del Trabajo (CST).
Lineamientos de la Política
- Se prohíbe fumar en espacios cerrados, así como el porte, consumo o uso de alcohol y sustancias psicoactivas durante el desarrollo de actividades laborales o en cualquier lugar donde se ejecuten proyectos de NUMÉRICA S.A.S.
- La empresa promueve acciones preventivas mediante campañas de sensibilización sobre los riesgos asociados al consumo de tabaco, alcohol y sustancias psicoactivas, orientando a los trabajadores que requieran apoyo para acceder a asistencia médica.
- NUMÉRICA S.A.S. podrá realizar pruebas de detección de alcohol y sustancias psicoactivas, garantizando en todo momento la dignidad, la intimidad y la confidencialidad del colaborador, evitando cualquier forma de discriminación o exposición pública.
- Todos los niveles de la organización son responsables del conocimiento, cumplimiento y aplicación de esta política.
Esta política es de obligatorio cumplimiento para trabajadores, contratistas y visitantes en todos los centros de trabajo de la empresa.
Política para la Prevención del Acoso Laboral
NUMÉRICA S.A.S. está comprometida con la prevención del acoso laboral, para lo cual cuenta con un Comité de Convivencia Laboral y procedimientos orientados a prevenir, identificar y gestionar conductas que puedan constituir acoso, garantizando la confidencialidad de la información y la atención oportuna de las quejas.
La empresa promueve la sana convivencia y condiciones de trabajo dignas y justas, protegiendo la intimidad, la honra, la salud mental y la libertad de las personas. Asimismo, se compromete a prevenir, atender y sancionar el acoso sexual y la violencia de género, los cuales serán gestionados por la Gerencia conforme a los procedimientos establecidos, dado su carácter no conciliable.
Principios de la Política
- Mantener un ambiente de trabajo basado en el respeto, la dignidad, la igualdad de oportunidades y la sana convivencia entre todos los colaboradores.
- Prevenir, identificar y gestionar oportunamente las conductas que puedan constituir acoso laboral, garantizando la confidencialidad y el debido proceso en la atención de las quejas.
- Prevenir, atender y sancionar el acoso sexual y la violencia de género, conforme a los procedimientos establecidos por la organización y la legislación aplicable.
- Para efectos de esta política, se entiende por acoso laboral toda conducta persistente y demostrable ejercida por empleadores, superiores, compañeros o subalternos, orientada a generar miedo, angustia o desmotivación, o a inducir la renuncia, conforme a lo establecido en el Reglamento Interno de Trabajo.
- Todos los colaboradores son responsables de contribuir a un entorno laboral respetuoso, seguro e incluyente, cumpliendo el Manual de Convivencia Laboral y promoviendo relaciones basadas en el respeto mutuo.
Esta política es de obligatorio cumplimiento para trabajadores, contratistas y visitantes en todos los centros de trabajo de la empresa.